イルカ プライバシーポリシー

当社は、本サービスにおいて取得する情報、その利用目的、共有の有無、保存期間、 およびお客様が情報を管理する方法について、できる限り分かりやすく説明します。

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法（APPI）および関連法令に基づいて定められています。

1. 取得する情報

1.1 お客様が入力する情報

• 匿名デバイス識別子（UUID）
本アプリでは、初回起動時に匿名のランダムな識別子（UUID）を生成し、ログイン不要でアプリの基本機能を提供する目的で利用します。
本識別子は、特定の個人を識別する情報とは直接結び付けられず、広告配信や、他のアプリ・サービスを横断したトラッキングには使用されません。
• 通知先メールアドレス
安否確認が一定期間行われなかった場合に、注意喚起の通知を送信するためのメールアドレス
• 安否確認（打刻）情報
「今日も元気です」等の操作により生成される記録（確認日、時刻、操作方法）

1.2 利用に伴い自動的に生成される情報

• 端末・ログ情報
端末種別、OSおよびアプリのバージョン、IPアドレス、クラッシュログ、必要最小限の操作ログ等（安定したサービス提供、セキュリティ確保、不具合対応のため）
• 通知送信ログ
通知メールの送信日時、宛先、送信結果、エラーコード等（再送、追跡、品質改善のため）

1.3 取得しない情報（原則）

当社は、お客様の個別の同意がない限り、原則として以下の情報を取得しません。

• 精密な位置情報
• 端末の連絡先（アドレス帳）
• 通話内容・通話録音
• 写真、カメラ、マイクの内容
• 健康情報、歩数、心拍等の生体データ
• 端末ロック解除等のシステムレベルの行動監視

※ 将来、機能追加等により新たな情報を取得する場合は、事前に明示し、適切な同意を取得します。

2. 利用目的

• 毎日の安否確認および最終確認時刻の表示
• 連続未確認日数（既定値 K=2）の判定および 条件該当時の通知先メールアドレスへの通知
• お問い合わせ対応、苦情・紛争対応
• セキュリティ確保、不正利用防止、障害対応、サービス改善
• （可能な範囲で匿名化または統計化して実施）

※ 本サービスは、医療行為、介護サービス、または緊急通報サービスを提供するものではありません。

3. 第三者提供・共有

3.1 通知先への情報提供

通知条件に該当した場合、当社は、あらかじめ登録された通知先メールアドレスに対し、 以下の情報をメールで送信します。

• ニックネームまたは氏名（設定されている場合）
• 連続未確認日数
• 最終確認時刻
• 推奨される確認行動の案内

これらの通知は、通知先の登録および通知ルールの確認時点での同意に基づき行われます。

3.2 通信・クラウド事業者の利用

当社は、メール送信およびサービスの安定運用のため、 通信事業者やクラウドサービス事業者を利用する場合があります。

当社は、機能実現に必要な最小限の情報のみを提供し、 契約上および運用上、適切な安全管理措置を講じます。

3.3 法令に基づく提供

法令に基づく場合、または生命・身体・財産の保護のために必要で、 本人の同意を得ることが困難な場合、当社は法令の範囲内で 情報を提供または開示することがあります。

4. 保存期間および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保存し、 不要となった場合は削除または匿名化します。

• 通知先メールアドレス
変更・削除、または退会後、合理的な期間内に削除または匿名化します（法令上の保存義務がある場合を除く）
• 安否確認記録
通知の検証、不具合対応、セキュリティ監査のために必要な範囲で保存します
原則として、保存期間は90日間です
アプリ上では最終安否確認時刻のみを表示し、履歴一覧は提供しません

• ログ情報
セキュリティおよび不具合対応に必要な最短期間のみ保存します

5. 安全管理措置

当社は、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、最小権限管理、 機微情報の暗号化保存、監視および監査等、 合理的な技術的および組織的安全管理措置を講じます。

6. お客様の権利

お客様は、アプリ内機能またはお問い合わせを通じて、 個人情報の確認、訂正、利用停止、削除、通知先情報の変更、 退会等を行うことができます。

法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等の請求を行うことも可能です。

7. プライバシーポリシーの改定

重要な変更がある場合、当社はアプリ内表示等の適切な方法によりお知らせします。